Navigaatio
- Pelikirjastomme ja Kehittäjät
- Bonukset ja Toimenpiteet
- Maksutavat ja Nostot
- Turvallisuus ja Valvonta
- Palvelu ja Apu
Pelikirjastomme ja Kehittäjät
StoneVegas antaa asiakkaillemme yli kolmetuhatta peliä maailman johtavilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät sektorin arvostetuimmat kehittäjät, joka turvaa laadukkaan pelikokemuksen kullekin asiakkaalle. Pelitarjontamme sisältää hedelmäpelit, pöytäpelit, reaaliaikaiset sekä muut.
Luonamme klikkaa tästä voit kokea nousevista päävoitoista, joissa summat nousevat jatkuvasti. NetEnt, Microgaming, Kehitys Gaming ja Käytännöllinen Play muodostavat ainoastaan muutamia tapauksia partnereistamme. Tuoreita nimikkeitä tuodaan viikoittain, siksi tarjontamme on jatkuvasti uutena ja houkuttelevana.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Käytännöllinen Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinot | 450+ | Evoluutio Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Kasinoklassikot | 300+ | Microgaming, Tulinen Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-Kasinokokemus
Suoratoistokasinomme pelaa läpi koko päivän asiantuntevien dealereiden ohjauksessa. Saatavilla ovat klassikot kuten esimerkiksi blackjack, ruletti, baccarat ja korttipeli, mutta lisäksi uudemmat viihdeshowt tuovat vaihtelua toimintaan. Kaikki suoratoistot striimataan korkealla laadulla oikeista pelistudioista.
Edut ja Promootiot
StoneVegas huomioi asiakkaansa anteliaasti. Aloituspakettimme on hyvä, ja tarjoamme toistuvia promootioita vakaille asiakkaillemme. Kanta-asiakasohjelmamme koostuu lukuisista erilaisesta vaiheesta, joissa bonukset kasvavat aktiivisuuden perusteella.
- Uuden pelaajan bonus ensikertaisille asiakkaille ensimmäisistä talletuksista
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille asiakkaille
- Cashback-tarjoukset häviöiden tasaamiseksi
- Huippuluokan ohjelma poikkeuksellisilla bonuksilla ja henkilökohtaisella asiakaspalvelulla
- Ilmaiskierroksia viikoittain valituissa kolikkopeleissä
- Turnajaiset merkittävillä palkintopotteilla
Panostusvaatimukset
Pelipaikassamme kierrätysvaatimukset ovat selkeitä ja kohtuullisia. Perus- bonusten kierrätysvaatimus on 35-kertaiseksi, mikä on toimialan keskiarvosta alemmas. Jokainen bonusehdot esitetään selkeästi esitettynä kampanjasivuiltamme, ilman salaisia ehtoja löydy.
| Aloitustarjoukset | 35x | 30 vrk | 5€ |
| Reload-bonukset | 30x | 14 vuorokautta | 5€ |
| Vapaa-arvonnat | 40x tuotot | 7 vuorokautta | – |
| Rahanpalautus | 1x | 7 vrk | Ei rajoitusta |
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tarjoamme monipuolisen joukon maksumenetelmiä, jotka hyödyttävät kotimaisia käyttäjiä. Siirrot toteutuvat välittömiä kaikilla vaihtoehdolla, ja rahansiirrot prosessoidaan ripeästi. Maltan rekisteröity kasinomme turvaa globaalin varmuuden maksamisessa.
- Suoramaksut Suomen verkkopankeista (Nordea, OP, Danske Bank)
- Luottokortit ja pankkikortit (Visa, Mastercard)
- E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Prepaid-kortit (Paysafecard)
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Kotiutusnopeus
Kotiutuspyyntöjen käsittelyjakso asettuu keskimäärin 24 tuntia. Kanta-asiakkaillemme annamme kiirehdityn rahansiirtopalvelun, missä summat tulevat tilillä vain parissa tunneissa. Verifioitu käyttäjätili tehostaa kotiutusprosessia selvästi, joten ehdotamme todentamaan käyttäjätilin välittömästi ilmoittautumisen jälkeen.
Tietoturva ja Luvitus
StoneVegas operoi Maltalta Gaming Authoritylta (MGA) myöntämällä lisenssillä, joka edustaa yksi parhaimista peliluvista Euroopan alueella. Koko asiakastiedot turvataan 256-bit SSL-salauksella, mikä yltää pankin tietoturvaa. Pelien tasapuolisuus todennetaan itsenäisten tarkastusyhtiöiden toimesta.
Seuraamme tiukkoja vastuullisen pelaamisen ohjeita. Pelaajat voivat asettaa itselleen talletusrajoja, menetysrajoja ja peliaikarajoja. Itsesulkumahdollisuus on saatavilla mahdollisena, ja partnerisuutemme Peluurin kanssa edistää ongelmaisten pelaajien tukemista.
Palvelu ja Neuvonta
Asiakaspalvelumme on aina tavoitettavissa suomeksi joka päivä klo yhdeksästä yhteen. Livechat on tehokkain yhteydenottotapa, mutta tarjoamme myös email-tukea. Yleisesti tiedustellut kysymykset -osio sivustollamme vastaa yleisimpiin kysymyksiin välittömästi.
- Livekeskustelu suomen kielellä klo yhdeksästä yhteen
- Sähköpostipalvelu 24/7 (vastusjakso alle niinkin 2 tuntiin)
- Kattava UKK-osio
- Videopuhelupalvelu huippuasiakkaillemme
Palvelumme harjaannutetaan yhtenään hoitamaan kullekin pelitoiminnan, bonuksiin ja teknologisiin kysymyksiin liittyviin kysymyksiin asiantuntemuksella. Tavoitteenamme on aina hoitaa jokainen seikka jo ensimmäisellä yhteydenotolla.
StoneVegas sijoittaa yhä asiakaskokemuksen parantamiseen ja modernien piirteiden suunnitteluun. Mobiilialustaan räätälöity alustamme toimii helposti jokaisella päätelaitteilla ilman erillistä sovellusta. Liity tiimiimme ja kokenut erottelu, joka laadukas pelialusta ja käyttäjäkeskeinen tuki tuottavat.