Sisällys
- Pelivalikoimamme ja Pelisalkun Laajuus
- Suojaus ja Lisensointi Toiminnassamme
- Maksumenetelmät ja Transaktioiden Käsittely
- Bonusohjelma ja Palkinto-ohjelmat
- Asiakastukemme Saatavuus
- Mobiilipeli ja Teknillinen Toteutus
Pelitarjontamme ja Pelikokoelman Laajuus
Casiku tarjoaa pelaajillemme yli kolmetuhatta erilaista peliä maailman huippuluokan pelintoimittajilta. Olemme tehneet yhteistyösopimukset sellaisten toimialan huippunimien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO GO, Pragmaattinen Play ja Evolution Gaming. Valikoimastamme löytyy klassisia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, progressiivisia jättipottipelejä sekä monipuolinen live-kasinovalikoima.
Perinteisten pelien ystäville on tarjolla lukuisia versioita blackjackista, rulettipelistä, bakkaraasta ja pokeripeleistä. Jokainen pelimme on tarkastettu riippumattomien organisaatioiden toimesta, ja ne käyttävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita reilun pelaamisen takaamiseksi. CasikuCasino päivittää pelitarjontaansa viikoittain ajankohtaisilla julkaisuilla varmistaakseen, että käyttäjillämme on aina pääsy uusimpaan sisältöön.
Suosituimmat Pelikategoriat Kasinossamme
| Videokolikot | 1800+ | 96.2% | NetEnt |
| Live-pelit | 250 kpl+ | 98.5% | Evolution-pelit |
| Klassiset pöytäpelit | yli 450 | 97.8 prosenttia | Microgaming |
| Jackpot-pelit | 120+ | 94,5 % | Microgaming |
| Urheiluvedot | Yli 40 lajia | 95.0 prosenttia | Kambi |
Suojaus ja Luvanvaraisuus Toiminnassamme
Casiku operoi Maltan pelivalvontaviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä (Maltan Gaming Authority), joka on yksi maailman pelialan arvostetuimmista ja vaativimmista sääntelyviranomaisista EU-alueella. MGA perustettiin v. 2001, ja se valvoo kaikkea toimintaamme tiiviillä auditoinneilla ja katselmoinnilla. Tämä sertifioitu tosiasia takaa pelaajillemme korkeimman tason kuluttajansuojaa.
Käytämme 256-bittistä SSL-enkryptausta kaikissa tiedonsiirroissa palvelimiemme ja pelaajien välillä. Henkilökohtaisia tietoja käsitellään GDPR-asetusten mukaisesti, ja meillä on tiukat protokollat tietoturvaloukkauksien estämiseksi. Yhteistyöverkostoomme kuuluu Secure Trading, joka vastaa maksutapahtumien käsittelystä ja validoi jokaisen maksutapahtuman PCI DSS standardien mukaisesti.
Hallitun Pelaamisen Välineemme
- Talletusrajojen asettaminen päivä-, viikko- tai kuukausitasoilla
- Pelikatkojen ottaminen 24 tunnin tunnista puoleen vuoteen kuukauteen
- Itsesulkemismahdollisuus välittömästi tai rajoitetuksi ajaksi
- Realiteettimuistutukset pelisessioiden kesken
- Vapaa käyttö tilihistoriaan ja peliraportointiin reaaliajassa
- Verkostossa oleminen Peluuri-järjestön ja lisäksi muiden tukiorganisaatioiden yhteistyössä
Maksutavat ja Transaktioiden Käsittely
Alustamme tukee laajaa valikoimaa maksumenetelmiä palvellakseen maailmanlaajuista pelaajakuntaamme. Kotimaisille pelaajille tarjoamme erityisesti paikallisia ratkaisuja kuten esimerkiksi verkkopankkimaksut kaikista suurimmista pankeista sekä Trustly-palvelun, joka mahdollistaa nopeat talletukset ja kotiutukset ilman lisävaatimuksena olevaa rekisteröitymistä.
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 50,000€ | Veloitukseton maksuja |
| Pankkikortit | Heti | 1-3 päivää päivää | 10 € / 5,000€ | Ei maksuja |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10 euroa / 10 000 euroa | Ei maksuja |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000 € | Ei maksuja maksuja |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 50 euroa / 100 000 € | Verkkotransaktiomaksut |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24 tuntia | 10€ / 25 000 euroa | Veloitukseton maksuja |
Bonustarjonta ja Palkitsemisohjelmat
Casiku-kasino on kehittänyt kattavan palkitsemisjärjestelmän, joka ottaa huomioon sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajamme. Aloitusbonuksemme on houkutteleva, mutta merkittävää huomiota olemme kiinnittäneet jatkuvaan arvonluontiin VIP-palvelumme kautta. Kaikki pelaaja saa lojaliteettipisteitä jokaisesta panostuksesta, ja keräämänsä pisteet on mahdollista myöhemmin vaihtaa bonusrahaksi.
VIP-järjestelmän Tasot ja Hyödyt
Monivaiheinen VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja VIP Elite Elite. Jokainen taso avaa uusia etuja, kuten nostetut kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin, ripeämmät kotiutukset, ainoastaan VIP-pelaajien turnauksia ja muokattuja bonustarjouksia. Eliitin jäsenet saavat kutsun vuosittaisiin VIP-tapahtumiin ja ylimääräisiä palkintoja.
Asiakastukemme Saatavuus
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden ajasta riippumatta, joka arkipäivä ja viikonloppu. Suomen kielinen tukitiimimme muodostuu koulutetuista kasino-alan ammattilaisista, jotka pystyvät ratkaisemaan teknisiä, rahaliikennettä koskevia ja peleihin liittyviä ongelmia nopeasti ja laadukkaammin. Tarjoamme tukea 3 eri kanavan kautta: reaaliaikainen chat, sähköposti ja puhelinpalvelu.
- Live-chat keskimääräinen vastausviive alle kaksi minuuttia
- Sähköpostivastaukset 24 tunnin sisällä
- Laaja suomenkielinen UKK-alue yli 150 kysymyksen selityksillä
- Videolliset oppaat yleisimpiin toimintoihin
- Sosiaalisen median median tuki Facessa ja Twittersivuilla
- Oma VIP-palvelulinja premium-pelaajille
Mobiilipelaaminen ja Teknillinen Toteutus
Casiku on kehitetty mobile-first filosofialla, mikä merkitsee että kaikki toiminnot on viritetty ensisijaisesti mobiililaitteille. Joustava HTML5-teknologiamme sopeutuu automaattisesti valitun laitteen displayn kokoon, oli kyseessä sitten älypuhelin, tabletti tai desktop. Ei tarvita ladata erillistä asennettavaa sovellusta – järjestelmä toimii saumattomasti kaikissa moderneissa selaimissa.
Teknilliset Vaatimukset ja Tuki
Järjestelmämme toimii Applen iOS 11.0 ja tuoreemmilla versioilla sekä Androidin 6.0 Marshmallow ja tuoreemmilla versioilla. Ehdotamme vakaata nettiyhteyttä, vähintään kolmen Mbps lataushitaudella optimaalisen pelielämyksen takaamiseksi. Live-kasinopeleihin suosittelemme vähintään 5 Mbps:n yhteyttä sujuvan videostriimauksen takaamiseksi. Järjestelmä käyttää sopeutuvaa bittitasoa, joka säätää videokualiteetin automaattisesti netin nopeuden mukaan.
Olemme sitoutuneet sitoutuneet jatkuvaan kehitykseen ja huomioimme pelaajiltemme ehdotukset. Päivitämme alustaamme säännöllisesti uusilla toiminnoilla, parannuksilla ja turvallisuusparannuksilla varmistaaksemme laadukkaimman mahdollisen pelielämyksen kaikille pelaajillemme.