Navigaatio
- Pelitarjontamme ja Pelintarjoajat
- Tarjoukset ja Promootiot
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Tietoturva ja Lisensointi
- Tuki ja Apu
Pelitarjontamme ja Kehittäjät
StoneVegas tarjoaa asiakkaillemme yli 3000+ peliä kansainvälisten huippuluokan pelintarjoajilta. Partnereinamme ovat alan arvostetuimmat kehittäjät, mikä turvaa laadukkaan pelielämyksen jokaiselle pelaajalle. Pelivalikoimamme kattaa kolikkopelit, klassikot, reaaliaikaiset sekä poikkeavat.
Palvelussamme Stone Vegas pystyt kokea progressiivisista päävoitoista, joiden voitot kasvavat jatkuvasti. NetEnt, Microgaming, Kehitys Gaming ja Pragmaattinen Play muodostavat vain eräitä malleja yhteistyökumppaneistamme. Uusia pelejä julkaistaan joka viikko, joten valikoimamme on jatkuvasti tuoreena ja kiinnostavana.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Käytännöllinen Play, Play’n GO | 96.2% |
| Reaaliaikakasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Tulinen Tiger | 97.8% |
| Päävoittopelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suoratoistokokemus
Live-kasinomme on käytössä läpi vuorokauden ammattitaitoisten jakajien ohjauksessa. Saatavilla on perinteiset kuten blackjack, pyörä, baccarat ja pokeri, vaikkakin myös tuoreemmat viihdeshowt tarjoavat vaihtelevuutta pelaamiseen. Jokainen live-pelit välitetään teräväpiirtona oikeista pelistudioista.
Tarjoukset ja Kampanjat
StoneVegas tunnustaa asiakkaansa runsaskätisesti. Tervetuliaisbonuksemme on vahva, ja esitämme säännöllisiä tarjouksia vakaille käyttäjillemme. Lojaliteettiohjelma muodostuu useasta eri tasosta, joissa bonukset kohoavat pelaamisen perusteella.
- Uuden pelaajan bonus uusille asiakkaille ensimmäisistä siirroista
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- Cashback-tarjoukset tappioiden hyvittämiseksi
- Eliittiohjelma ainutlaatuisilla hyödyillä ja yksilöllisellä palvelulla
- Ilmaispyöräytyksiä säännöllisesti tietyissä kolikkopeleissä
- Kilpailut suurilla palkintopotteilla
Läpipeluuvaatimukset
Kasinollamme panostusvaatimukset ovat läpinäkyviä ja kohtuullisia. Tavallisten etujen kierrätysvaatimus on 35-kertaiseksi, se on alan normaalia vähäisempi. Jokainen bonusehdot saatavilla selkeästi esitettynä bonussivuiltamme, ilman piilotettuja sääntöjä löydy.
| Tervetuliaisbonukset | 35x | 30 vrk | 5€ |
| Reload-bonukset | 30x | 14 vrk | 5€ |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 7 vrk | – |
| Rahanpalautus | 1x | 7 vrk | Ei rajoitusta |
Maksutavat ja Rahansiirrot
Esitämme monipuolisen määrän maksumenetelmiä, jotka soveltuvat suomalaisia asiakkaita. Rahansiirrot tapahtuvat hetkellisiä kullakin maksutavoilla, ja nostot käsitellään sujuvasti. Maltassa toimiva palvelumme varmistaa kansainvälisen varmuuden maksuliikenteessä.
- Pankkisiirrot Suomen pankeista (Nordea, OP, Danske Bank)
- Luottokortit ja debit-kortit (Visa, Mastercard)
- Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Lahjakortit (Paysafecard)
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Rahansiirtonopeus
Nostojen käsittelyaika on noin tavallisesti 24 h. Huippuasiakkaillemme esitämme kiirehdityn nostopalvelun, jossa summat tulevat tilille vain muutamassa hetkessä. Verifioitu pelitili kiihdyttää kotiutusprosessia merkittävästi, siksi ehdotamme vahvistamaan pelitilin heti rekisteröitymisen suorittamisen jälkeen.
Suojaus ja Lisensointi
StoneVegas työskentelee Maltan Gaming Authoritylta (MGA) antamalla lisenssillä, se kuuluu eräs tunnustetuimmista lisenssityypeistä EU-alueella. Kaikki asiakastiedot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka rinnastuu pankkitason tietoturvaa. Pelien reiluus taataan riippumattomien valvontayhtiöiden avulla.
Seuraamme vankoja vastuuntuntoisen pelaamisen ohjeita. Käyttäjät saavat määrätä henkilökohtaisesti siirtorajoja, tappiorajoja ja peliaikarajoja. Karanteenimahdollisuus on aina jatkuvasti saatavilla, ja yhteistyö Peluuri-organisaation myötä tukee ongelmallisten asiakkaiden avustamista.
Asiakaspalvelu ja Apu
Asiakaspalvelumme pysyy saatavilla suomen kielellä jokainen vrk klo yhdeksästä yhteen. Live-chat osoittautuu nopein yhteyskanava, vaikkakin tarjoamme myös sähköpostivaihtoehtoa. Yleisesti tiedustellut kysymysasiat osiolla alustamme tarjoaa ratkaisun yleisimpiin asioihin heti.
- Livekeskustelu kotimaista klo yhdeksästä yhteen
- Sähköpostituki 24/7 (vastusjakso alle 2 h)
- Kattava UKK-osio
- Videochat eliittiasiakkaille
Palvelumme harjaannutetaan jatkuvasti vastaamaan jokaiseen pelitoiminnan, etuihin ja teknisiin kysymyksiin koskeviin kysymyksiin asiantuntemuksella. Päämäärämme on hoitaa jokainen seikka jo ensimmäisellä yhteydenotolla.
StoneVegas panostaa jatkuvasti käyttäjäkokemuksen kehittämiseen ja tuoreiden toiminnallisuuksien luontiin. Kännykkäpelaamiseen optimoitu alustamme toimii helposti kullakin laitteilla poissa erityistä ohjelmaa. Yhdisty tiimiimme ja huomaa kokemusero, jonka erinomainen peliympäristö ja asiakaslähtöinen asiakaspalvelu luovat.